知识本身不值钱,展示知识的方式才值钱
产品力很重要,但展示产品解决冲突的能力才更有价值
分享一点营销笔记:
解决冲突
从左脑和右脑两个方向进行展示:
进攻左脑
进攻左脑靠产品真相(卖点),要让用户看到产品解决冲突的能力,以及理性的承诺。
同时抛出一个超预期的产品真相,会让用户把持不住。
进攻右脑
进攻右脑靠品牌真相(心理感受 价值共鸣等精神层面),赋予意义
左脑进攻更快,右脑进攻更好
让用户短期记住你,依靠产品价值即可
让用户长期记住你,就得靠品牌价值
制造冲突
以用户为中心制造冲突
制造一个 !意料之外,情理之中
在熟悉陌生之间制造冲突点,让用户感到陌生但能够理解,把用户当成行业小白。
打破用户预期,在他意料之外。
符合用户接受度,在他情理之中。
制造一个 ? 引发好奇和反思
抛出问题,不给答案,调动情绪,吸引注意。
制造冲突需要去推翻老旧差,寻找新机会,暗示行业乱象并做出对应承诺,挖掘用户痛点寻找共鸣。
寻找上游地带,制造冲突,创造新的需求。通过制造 !和 ?,让用户不满足于现有的认知,同时唤醒他们改变的欲望,呼吁行动。
以竞争对手为中心
以竞争对手为中心制造冲突,首先选择强劲的竞争对手,制造与其的冲突。
凡是对方支持的,我就反对。凡是对方反对的我就支持。让冲突最大化。
制造和对手的冲突要求敢于挑战常识,打破规律,主动拓宽消费者的认知边界,改变专家的依赖路径,制造新赛道。
以自我为中心切入
产品的生命周期长短本质取决于用户的需求变化,而不是竞争对手,观察用户的冲突,是制造自我冲突的前提。升级冲突才能提供更好的解决方案。
制造自我冲突
显微镜式制造冲突,从纵向给出**更好**、更极致的冲突解决方案(产品迭代)
望远镜式制造冲突,从横向给出**更新**、更惊奇的冲突解决方案(产品矩阵)
制造自我冲突的出发点是基于用户的需求冲突,而非产品和品类。
消费者永远想要得更多,要不断制造自我冲突。
解决传播冲突
广告语
消费者的冲突就像伤口,有力的广告就像盐,伤口上撒就能引起消费者的剧烈反应。
拳击式广告语
一个中心:以解决或制造用户冲突为核心,不要说你想说的话,而是用户想听的话
一个冲突:广告语必须聚焦在一个核心冲突上,简单直接
一句人话:广告语目的是解决或制造冲突,不要装逼,说人话
挠痒痒式广告语
刺激思考,引发惊奇,不断重复放大冲突
一个目的:不要为了重复而重复,目的式解决或制造冲突
有技巧的重复:通过字数或者语气,让文字产生递进的效果
度的把握:合适的重复次数
增加广告语戏剧化元素(如iPod),广告语不是解决了冲突就是制造了冲突
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