微信私域流量运营:入局操盘落地

更多项目请前往高羽网创博客首页查看

微信私域流量运营:入局操盘落地

前面在微信私域操盘入局建议讲到微信私域操盘流程有三个步骤:引流 - 承接 - 转化

现在分别对这三个步骤做拆分讲解:

一、引流

引流有一个潜在的行动趋势,也就是合法合规的引流原则,因为有这方面的法规限定,所以私域引流推广的主要方式是商家被动,用户主动的添加模式。

公域投放

公域投放广告也就是砸钱,比如抖加付费广告等。适用各行业头部KA品牌,烧钱买曝光,要做一定的推广预算。烧钱的最大优势就是速度快、覆盖规模大。

但是烧钱也不是无脑怼,要做好小规模营销转化率测试,比较考研团队精细化运营能力。

短信

短信广告有一定限制,也就是有一定正规性的前提,这种方式适合自由品牌,适用大型连锁、零售、餐饮、所有电商品牌行业。

短信成本相对比较低,而且可以重复利用,短信要其效果,要持续怼量才能有优势

包裹卡

包裹卡就是包裹里面的广告卡片信息,适合的行业比较多,大型连锁、零售、餐饮、所有电商品牌等等,成本相对可控,拆包裹基本都会看到,所以效率比较高。

需要注意的是拼多多和京东不适用,算是几种方式里面效率最高的。

电话

电话和短信类似,同样会受限,触达率较高,适合高客单的大促。但是不管是人工还是AI同化,成本都比较高,所以性价比是比较低的,同时需要注意政策变化。

同样适合大型连锁、零售、餐饮、所有电商品牌等行业,几种方式中触达率是最高。

内容引流

内容营销是质量最高的引流方式,尤其是个人网络创业基本都是在做内容,自媒体做的其实也就是内容。

内容引流最大的一个优势就是用户精准,所以营销内容是一项技术活,营销文案会直接影响到成交,即内容质量会影响最终的转化率,也正因为对质量要求高,所以内容产出的成本以及数量是最大的成本,比较难形成规模化。

二、承接

私域流量的承接即能够持续并与潜在客户直接对话的工具,目前来说就是微信。主要是两种选择个人微信企业微信

企业微信是官方唯一承认的合法私域运营工具,但企业微信本身对用户体感及信任度和个人微信相比有比较大的差距。

给两者做一个差异比较:

基础功能

个微和启微都有的基础功能,包括社群的群公告、群昵称、群名片、群文件、我的收藏、改群名、群置顶、群消息勿扰、群管理员、群红包、打标签、群人数500人

检索和打标

个微:可按星标好友、首字母排序、安搜索或标签筛选用户运营。

企微:可按添加事件、企业名称、姓名排序,可按搜索和标签运营用户。

群功能

个微:群待办、群接龙、语音通话、群工具、群直播、视频号直播。

企微:入群欢迎语、自动回复机器人、防骚扰、群统计、快捷回复、群直播、视频号直播、群文档、群活码、对外收款、群应用、商品图册

群发功能

个微:无对群群发、个人群发200人/次,限制操作。

企微:客户群群发(一次最多200个群、自己是群主一天最多一次,一个月4次)。

如何选择引流承接工具?

这个要根据运营场景和流量规模来做判断,主要有以下三种选择:

继续用个人微信

适合私域体量小(几万人),以1对1运营、私聊引导成交等2c手段为主,低复购高客单的行业。

转战到企业微信

适合私域体量大,也适合大众快消行业,看中用户资产的品牌,适合营销氛围更重的品牌。

公众号同步运营

目的是分散风险,保留用户资产。

为什么要有公众号?

主要是两个作用:粉丝备份批量运营

对于公众号的业务规划可以分为一下五个步骤:

1.欢迎语,分渠道欢迎语。

2.互动营销,设置内容:营销类&品牌类内容穿插设置。

3.48小时,客服消息回复。

4.订阅消息,公众号订阅消息,小程序订阅消息。

5.推文,可以指定推送的用户,有两种推文发布方式:分层推送和全量推送。

注:服务号客管廊品牌私域小程序且处于以及通知位置,仍建议商家选择服务号,更多目的是做营销推送,订阅号更多是做价值内容推送。

创建IP

一个IP就是一个品牌,要给用户体现出具体的存在价值,才能够形成用户粘性。

一般有两种IP类型:福利官IP 和 专家型IP

前者有点类似客服,但客服是没有实际权利的,而福利官IP能够给到一定的产品价值,是有一定权限的,比如给用户产品优惠,赠品等等。主要输出一些品牌活动、各种福利。

后者主要是提供用户以内容价值,所以作为IP操盘者,一定要有料,能够提供价值。主要输出专业内容和专业建议,难度更高。

IP体感呈现五件套

也就是品牌或者个人人设包装打造,需要设置的几个点:

头像:支撑人设(认知符号、品牌特点)。比如白大褂就是适合做护肤品、医疗保健、健康养生行业;宝宝元素的适合母婴行业;美女形象适合服装、奢侈品等。

ID:简单好记且凸显价值

签名:用作信息补充

自我介绍:强化个人品牌价值

背景墙:用作信息补充

运营(转化)部分的内容比较多,后面单独放到一个篇幅分享到高羽网创博客,私域运营部分内容点击:微信私域流量运营:用户运营转化

高羽网创博客原创文章,作者:高羽,如若转载,请注明出处:https://www.gaoyuip.com/656.html

(5)
高羽的头像高羽
上一篇 2022-04-20 23:29
下一篇 2022-04-22 23:30

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注